Credit Collector
Bedrijfsdetails
Bij Buy Way maken we dagelijkse projecten toegankelijk voor onze 600.000 klanten met op maat gemaakte financieringsoplossingen, in samenwerking met meer dan 200 prestigieuze partners (MediaMarkt, Vanden Borre, IKEA, en recentelijk in Luxemburg en Nederland). We zijn actief in het gehele Benelux, met moderne kantoren en een werkomgeving waar de mens en innovatie centraal staan. 🌟
Functie
👉 Jouw missie, als je deze accepteert 🎯
Als Credit Collector speel je een sleutelrol in het waarborgen van de regulering van betalingen en het opvolgen van openstaande vorderingen, terwijl je een uitmuntende klantbeleving biedt. Je maakt deel uit van een dynamisch, multicultureel team dat gericht is op resultaat, waar elke actie bijdraagt aan het gezamenlijke succes van Buy Way.
📋 Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden 🎯
🤝 Onderhandelen over optimale betalingsoplossingen die zowel de belangen van Buy Way als de behoeften van de klanten respecteren.
📈 Het behalen van maandelijkse individuele en teamdoelen, zoals het percentage van de geregulariseerde betalingen en de kwaliteit van klantcontacten.
📞 Het opvolgen van betalingsproblemen en het benaderen van klanten om passende oplossingen te vinden.
✔️Het naleven van administratieve procedures en het grondig opvolgen van lopende dossiers, waarbij je zorgt voor een vlotte en professionele communicatie met klanten.
🗂️De klantendatabase up-to-date houden door middel van jouw onderzoek en interacties.
Profiel
We zoeken een tweetalig FR/NL profiel dat zich kan aanpassen in een dynamische, multiculturele omgeving. Hier zijn de kwaliteiten die jij aan ons team toevoegt:
📞 Commerciële ingesteldheid en klantgerichtheid: Je hebt een sterke interesse in klantcontact, vooral telefonisch, en je weet goed te onderhandelen om win-winoplossingen te vinden.
⚡Dynamisch en resultaatgericht: Je houdt van uitdagingen en het behalen van doelen.
🔍 Onderhandelings- en analysecapaciteiten voor het vinden van oplossingen in complexe situaties.
🤝 Professioneel en veerkrachtig, met het vermogen om efficiënt te blijven, zelfs in uitdagende situaties.
Aanbod
Wij hebben een unieke bedrijfscultuur ontwikkeld die zich richt op de professionele ontwikkeling en het welzijn van onze medewerkers. Hier zijn enkele redenen waarom je deel zou moeten uitmaken van ons team:
- Opleidingen en Ontwikkeling: Certificerende opleiding in kredieten en verzekeringen, persoonlijke coaching en vele kansen voor interne ontwikkeling.
- Vaste Werkuren: Je werkt op kantooruren van 8:30 tot 17:00 uur, zonder roterende shiften.
- Extra-legale voordelen: Een competitief pakket met maaltijdcheques, 100% terugbetaling van transportkosten, groeps- en ziekenhuisverzekeringen, een jaarlijkse bonus, en een telewerkvergoeding van 50€ per maand.
- Moderne en gezellige werkomgeving in het Quatuor-gebouw in Brussel, met gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer. Je kunt profiteren van een moderne en comfortabele fitnessruimte, evenals andere faciliteiten die je welzijn verbeteren.
Buy Way
Boulevard Baudouin 29 bte 2/ Boudewijnlaan 29 bus 2
1000 Brussels
België
Interesse?
Bel BARBARA LIBOUTON
op het nummer: +32499790553