Credit Advisor B2BC

Bedrijfsdetails

Buy Way, actief op de BeLux-markt, is een Fintech die voornamelijk digitale financieringsoplossingen aanbiedt. Meer dan 200 partners (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt...) en 550 verkooppunten in diverse sectoren vertrouwen op ons. Onze financieringsoplossingen bieden zowel particuliere klanten als winkelketens oplossingen die aan elke situatie zijn aangepast. Vandaag telt Buy Way ongeveer 600.000 klanten voor wie we alledaagse projecten toegankelijk maken. Onze 220 enthousiaste en professionele medewerkers maken van Buy Way een dynamisch, innoverend en motiverend bedrijf.

Functie

In de Origination afdeling geeft de Credit Advisor B2BC antwoord op de kredietopening vragen en behandelt hij/ze de dossiers tot en met hun definitieve acceptatie, rekening houdend met de toekenning- en rentabiliteit regels van het bedrijf.
De Credit Advisor B2BC behandelt ook dossiers van het internetkanaal en van Direct Sales tot en met hun definitieve acceptatie, rekening houdend met de toekenning- en rentabiliteit regels van het bedrijf.

• B2B - Retail
  Aanvaarding
  - Onthaal en advisering van de verkoper (per telefoon)
  - Het dossier telematisch analyseren (dossier geopend in de winkel, afgewezen na analyse door het systeem): de aanvraag en de aard van de melding analyseren, het contract en eventuele bewijstukken controleren, de werkgever/de bank contacteren, …
• Financieringen
  - Controle van de aanvullende stukken en update van de klantgegevens
  - Betaling van de verkopers volgens onze interne SLA na uitvoering van de nodige actie
  - Onderzoek bij de werkgever van de klant
  - Update van de klantengegevens (adres, telefoonnummer, e-mails, gegevens van de werkgever, inkomsten, project)
• Retail en District Manager contact
  - De verkoper en de winkel helpen om een directe verkoop te maken
  - De uiteindelijke beslissing aan de verkoper motiveren (indien geweigerd)
  - Een kwaliteitsvolle dienst aanbieden aan de verkopers in de opvolging van de dossiers en in de aangegeven antwoorden
• Diverse administratieve taken (klassement, opvolging van onvolledige dossiers, opvolging van fraude, opsturen van borderellen, toestemmingen, werkgever enquête …)
• B2C
  - Studie van de dossiers via het internetkanaal en Direct Sales
  - Klantengegevens updaten (adres, telefoonnummer, e-mails, gegevens van de werkgever, inkomsten, project)
  - Financieren van dossiers, rekening houdend met de toekenningsregels

Functieomvang:

• Lid van een team van 5 medewerkers, 1 Team Leader en 2 experten
• Regelmatige contacten met business partners en klanten in geval van onvolledige of bestudeerde dossiers
• Regelmatige contacten met de andere afdelingen zoals Customer Care

Uurrooster:

• Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur of van 9.00 tot 17.00 uur en 1 tot 2 late shift per week (10.00 tot 19.00 uur)
• En 1 zaterdag per maand van 9.00 tot 17.00 uur of van 11.00 tot 19.00 uur

Profiel

• Zeer goed tweetalig Frans en Nederlands
• Beschikt over een commerciële instelling en sterke onderhandelingsvaardigheden
• Gericht op resultaten, met een sterke focus op klanttevredenheid
• Passie voor het werken met cijfers en een scherp oog voor detail
• Snel in het verwerken van informatie en schakelt moeiteloos over tussen verschillende taken
• Uitgerust met uitstekende organisatorische vaardigheden
• Dynamisch en proactief, met een talent voor initiatief nemen
• Een echte teamspeler met een sterk gevoel voor samenwerking
• Hanteert een professionele houding en draagt verantwoordelijkheid voor de eigen taken

Aanbod

• Talrijke opleidingen: verplichte opleidingen over “Kredieten en Verzekeringen”, een gerichte opleiding voor de functie, continue opleidingen, coachings en doorgroeimogelijkheden
• Mooie privé-werk balans: mogelijkheid tot téléwerken
• Een contract van bepaalde duur (6maanden) met optie vast mits een positieve evaluatie.
• Aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen: Maaltijdcheques, openbaar vervoer (100% vergoed), groeps- en hospitalisatieverzekering (+ ambulante en tandzorg), jaarlijkse bonus, ...
• Onze kantoren zijn ideaal gelegen in Brussel-Stad (Yser) in de nabijheid van talrijke toffe cafés, restaurants en winkels waardoor wij gemakkelijk bereikbaar zijn via openbaar vervoer