Functieomschrijving

Team Leader Direct Sales

Bedrijfsdetails

Buy way is actief in het consumentenkrediet (Belux) en is marktleider in financiering voor de retailsector. Meer dan 200 partners (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt, ...) en 550 verkooppunten uit uiteenlopende sectoren doen een beroep op ons. Buy Way is ook de financiële partner van belangrijke spelers in het bankwezen (BNP Paribas Fortis, bpost bank, hello bank, ...). Met onze financieringsoplossingen kunnen wij voor zowel klanten als bedrijven in elke situatie een adequate aanpak garanderen. Buy Way helpt vandaag ongeveer 600.000 klanten om dagdagelijkse projecten toegankelijk te maken. BuyWay, een dynamische en innovatieve onderneming met meer dan 250 enthousiaste werknemers die permanent vooruitgang boekt, is op zoek naar een:
Team Leader Direct Sales

Functie

De Direct Sales Team Leader leidt, organiseert en coördineert de werking van zijn of haar team om ervoor te zorgen dat de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen worden gehaald. Hij of zij verzoent de verwachtingen van de klanten en de belangen van de onderneming, heeft daarbij respect voor de regels en ethiek van de klant en zorgt voor een uitstekende en gepersonaliseerde service.

  • U bepaalt de individuele en collectieve doelstellingen op kwantitatief en kwalitatief vlak en volgt ze op.
  • U controleert en analyseert de werking, de kwaliteit van de oproepen, de dienstverlening en de commerciële houding van uw team.
  • U waakt over de kwaliteit van de service en de productiviteit en het naleven van de toegewezen regels van het team.
  • U beluistert gesprekken om de kwaliteit te controleren en de opleidingsbehoeften in kaart te brengen. U past indien nodig de argumentatie van de medewerkers aan.
  • U staat in voor de ontwikkeling van de vaardigheden en de efficiëntie van elke medewerker.
  • U evalueert maandelijks en jaarlijks uw medewerkers.
  • U geeft onregelmatigheden en gebreken met betrekking tot de werking door aan uw manager.

Profiel

  • Idealiter beschikt u over een diploma hoger onderwijs (handel, marketing, com, ...) of vergelijkbaar door ervaring.
  • U bent tweetalig Frans/Nederlands.
  • U hebt minstens 3 jaar ervaring in een functie als Team Leader.
  • U bent een kei in communiceren en bovendien een geboren verkoper, u houdt van sales en van het contact met klanten.
  • U hebt aandacht voor de kwaliteit en de juistheid van uw werk. U bent voorbeeldig en ethisch.
  • U werkt naar doelstellingen toe en doet er alles aan om ze te halen.
  • U bent een echte teamplayer, resultaatgericht en u bent in staat om beslissingen te nemen.
  • U bent dynamisch en blijft positief en professioneel in alle situaties.
  • Als een geboren leider bent u in staat om een team te doen samenwerken en het te motiveren om u te volgen

Taal

NL/FR

Aanbod

  • Groot opleidingspakket: verplichte certificerende opleiding ‘Kredieten en Verzekeringen’, volledige inleidende opleiding, voortgezette opleidingen, coaching, doorgroeimogelijkheden.
  • Een goed evenwicht tussen privéleven en werk: werken van thuis uit mogelijk en uren zonder shift
  • Een overeenkomst voor onbepaalde duur
  • Een aantrekkelijk loon, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen: maaltijdcheques, 100 % vervoerskosten, groeps- en hospitalisatieverzekering (+ ambulante kosten en tandartskosten), jaarlijkse bonus, ...
  • U kunt ons vinden in hartje Brussel (De Brouckère), in de buurt van winkels, restaurants en cafés. BuyWay is dus vlot bereikbaar met de trein, de metro, de tram, de bus, ...

  • Online op:vr 28 februari 2020
  • Locatie: Brussel Centrum

Buy Way

Rue de l'Evêque 26
1000 Brussels
België

Interesse?

Voor meer informatie:
Bel NATACHA DUCHEMIN
op het nummer: 02/209.81.41
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]