Description de fonction

Credit Collector

La société

Buy Way, active sur le marché BeLux, est une Fintech proposant des solutions de financement essentiellement digitales. Plus de 200 partenaires (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt…) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients particuliers qu'aux enseignes du commerce, des réponses adaptées à chaque situation. Buy Way compte aujourd’hui environ 600.000 clients à qui nous rendons accessible les projets de la vie quotidienne. Nos 220 employés enthousiastes et professionnels font de Buy Way une entreprise dynamique, innovante et motivante.

Vous êtes un négociateur né ? Rejoignez-nous !

Fonction

Au sein d’une équipe soudée et multiculturelle d’une dizaine de collaborateurs, vous avez pour mission d’obtenir des clients la régularisation des impayés, principalement par contacts téléphoniques.

  • Vous suivez tous les irrégularités de paiement et contactez nos clients à ce sujet. Grâce à une écoute attentive et à vos capacités de négociation, vous proposez des solutions de paiement optimales tant pour le client que pour Buy Way.
  • Vous effectuez les recherches nécessaires pour contacter nos clients et maintenir notre base de données à jour.
  • Vous respectez toutes les procédures administratives mises en place et suivez activement vos dossiers en cours: promesses de paiement et ruptures d’accord.
  • Vous réalisez les objectifs mensuels individuels et par équipe (taux de régularisations, taux de clients traités et nombre de contacts décideurs, qualité du contact client…) et les rapportez à votre Team Leader.

Profil

  • Vous possédez idéalement un diplôme de l’enseignement supérieur (commerce, marketing, com...) ou équivalent par expérience.
  • Vous maîtrisez le français et le néerlandais (c’est un must et non un plus).
  • Vous avez le sens commercial et appréciez le contact client par téléphone.
  • Vous êtes analytique, orienté résultats et motivé par l’atteinte des objectifs fixés.
  • Vous êtes un vrai team player et vous souhaitez rejoindre une équipe soudée.
  • Vous êtes dynamique, restez souriant et professionnel dans toutes les situations. Vous êtes capable de prendre du recul dans des situations complexes.

Offre

  • De nombreuses formations : formation certifiante et obligatoire « Crédits et Assurances », formation initiale complète, formations continues, coaching, possibilités d’évolution.
  • Un bon équilibre vie privée/vie professionnelle : possibilité de télétravail et horaire sans shift
  • Un contrat à durée déterminée (6mois) en vue de fixe après une évaluation positive.
  • Un salaire attractif complété d’un large package d’avantages extralégaux : CR, 100% frais de transport, assurances groupe & hospitalisation (+ frais ambulatoire et dentaire), bonus annuel….
  • Nous sommes situés au cœur de la ville de Bruxelles (De Brouckère), à proximité des magasins, restaurants et cafés. Nous sommes donc facilement accessibles en train, métro, tram, bus, …

  • Publiée le:ven. 1 avril 2022
  • Lieu: Bruxelles

Buy Way

Rue de l'Evêque 26
1000 Brussels
Belgique

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Pour plus d'informations:
Appelez LAURE VAN PELT
au numéro suivant: 0499790554
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